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科学新闻
来自研究机构

社交媒体实验揭示了为数百万用户“接种”虚假信息的潜力

日期:
2022年8月24日
来源:
剑桥大学
简介:
简短地让社交媒体用户了解虚假信息背后的诡计,可以提高对有害网络虚假信息的认识——即使是在世界第二大访问量网站的强烈“噪音”中。谷歌将根据调查结果展开反虚假信息运动。
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完整的故事

根据剑桥大学领导的一项大型在线实验,让观众体验到错误信息背后的策略的短动画,可以帮助人们“接种”社交媒体上有害内容的“疫苗”,当被部署在YouTube的广告位时。

使用拼图(https://jigsaw.google.com/来自剑桥大学和布里斯托尔大学的心理学家团队制作了90秒的视频片段,旨在让用户熟悉替罪羊和故意不连贯等操纵技巧。

这种“预掩藏”策略先发制人地让人们了解恶意宣传的根源,这样他们就能更好地识别网络上的虚假信息,而不管其主题是什么。

接种科学项目背后的研究人员(https://inoculation.science/)将其比作疫苗:通过提前给人们“微剂量”的错误信息,有助于防止他们在未来上当——这一想法基于社会心理学家所说的“接种理论”。

研究结果发表在科学的进步该研究结果来自七个实验,共有近3万名参与者——包括在社交媒体平台上对接种理论进行的第一次“现实世界实地研究”——并表明,观看一次电影剪辑会增加对错误信息的认识。

这些视频介绍了“错误信息剧本”中的概念,并以电影和电视中的相关例子进行说明,比如《恶搞之家》,或者在错误二分法的情况下,《星球大战》(“只有西斯才会绝对行事”)。

“YouTube在全球拥有超过20亿活跃用户。我们的视频可以很容易地嵌入YouTube上的广告空间,以防止错误信息,”该研究的合著者、剑桥大学社会决策实验室(SDML)主任桑德·范德林登教授说。

“我们的研究提供了必要的概念证明,心理接种原理可以很容易地在全球数亿用户中推广。”

来自剑桥SDML的首席作者Jon Roozenbeek博士将该团队的视频描述为“来源不可知论”,避免了人们对信息来源的偏见,以及它与他们已经相信的内容是否相符。

“我们的干预并没有断言什么是真实的或事实,这往往是有争议的。它们对任何不喜欢被操纵的人都有效。”

接种效应在自由派和保守派中都是一致的。它适用于不同教育水平和不同性格类型的人。这是全面防范错误信息的基础。”

YouTube的母公司谷歌(Google)已经在利用这些发现。8月底,Jigsaw将在波兰、斯洛伐克和捷克共和国的几个平台上推出一项预掩体活动,以赶在与乌克兰难民有关的虚假信息出现之前。该运动旨在与当地非政府组织、事实核查员、学者和虚假信息专家合作,建立对有害反难民言论的抵御能力。

“有害的错误信息有多种形式,但操纵策略和叙述往往是重复的,因此可以预测,”合著者、谷歌拼图部门研发主管贝丝·戈德堡(Beth Goldberg)说。

“教会人们一些技术,比如旨在操纵他们的人身攻击,可以帮助他们在未来建立起相信和传播错误信息的韧性。

戈德堡说:“我们已经证明,视频广告作为一种预先隐藏信息的传递方式,可以在有害的叙事形成之前,被用来接触数百万人。”

该团队认为,在对抗虚假信息泛滥方面,预先掩藏可能比在每一个谎言传播后进行事实核查更有效——这是经典的“揭穿”——这是不可能大规模做到的,而且会让相信这些谎言的人觉得自己受到人身攻击,从而巩固阴谋论。

布里斯托尔大学的合著者斯蒂芬·莱万多夫斯基教授说:“宣传、谎言和误导几乎总是出自同一剧本。”“我们通过分析煽动者的言辞制作了这些视频,他们喜欢找替罪羊和错误的二分法。”

事实核查员只能反驳网上流传的一小部分虚假信息。我们需要教人们认识到错误信息的剧本,这样他们就能明白自己什么时候被误导了。”

最初的六项对照实验共有6464名参与者,第六项实验在前五项实验的一年后进行,以确保早期的发现可以被复制。

每个参与者的数据收集都是全面的,从基本信息——性别、年龄、教育程度、政治倾向——到计算水平、阴谋思维、新闻和社交媒体检查、“屁话接受度”、性格清单,以及其他“变量”。

考虑到所有这些因素,研究小组发现接种视频提高了人们发现错误信息的能力,并增强了他们再次发现错误信息的信心。这些视频还提高了“分享决策”的质量:即是否传播有害内容。

其中两个动画随后在“野外”进行了测试,这是YouTube上一项大规模实验的一部分,其中的片段被放置在视频前的广告槽中,并提供了在5秒后跳过的选项。

谷歌拼图游戏让大约540万美国youtube用户观看了一段接种视频,近100万人观看了至少30秒的视频。然后,该平台随机抽取30%的用户,让他们在第一次观看后的24小时内观看一个自愿的测试问题。

这些视频的目的是防止过度情绪化的语言和使用错误的二分法,以及基于虚构帖子的问题,以检测这些比喻。YouTube也给了一组没有看过视频的“对照组”用户同样的测试问题。总共有22632名用户回答了一个问题。

尽管YouTube上有强烈的“噪音”和干扰,但识别错误信息核心操纵技术的能力平均提高了5%。

谷歌表示,实验的空前性质意味着没有直接的数据比较可用。然而,在对4.5万名以下用户的调查中,YouTube上的广告对品牌知名度的提升——被称为“品牌提升”——通常仅限于1%。

范德林登说:“用户在观看视频后平均18个小时左右参加测试,所以疫苗接种似乎是有效的。”

研究人员表示,如果在社交平台上大幅推广,这种认知度的提高可能会改变游戏规则——这样做的成本很低。每个相当长度的视图的平均费用是微不足道的0.05美元。

Roozenbeek补充说:“如果有人想为YouTube的广告活动付费,以显著降低数百万用户对错误信息的敏感度,他们可以这样做,而且每次观看的成本非常低。”

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故事来源:

材料所提供的剑桥大学.Fred Lewsey原创。注:内容可能会根据风格和长度进行编辑。


期刊引用

  1. Jon Roozenbeek, Sander van der Linden, Beth Goldberg, Steve Rathje, Stephan Lewandowsky。心理接种提高了抵御社交媒体上错误信息的能力科学的进步, 2022;8 (34) doi:10.1126 / sciadv.abo6254

引用此页

剑桥大学。“社交媒体实验揭示了让数百万用户‘预防’错误信息的潜力。”《科学日报》。科学日报,2022年8月24日。< www.koonmotors.com/releases/2022/08/220824152220.htm >。
剑桥大学。(2022年8月24日)。社交媒体实验揭示了为数百万用户“接种”虚假信息的潜力。《科学日报》.2023年6月18日检索自www.koonmotors.com/releases/2022/08/220824152220.htm
剑桥大学。“社交媒体实验揭示了让数百万用户‘预防’错误信息的潜力。”《科学日报》。www.koonmotors.com/releases/2022/08/220824152220.htm(2023年6月18日访问)。

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