为什么没有什么东西是我的?

技术创新正在迅速改变商品和服务的消费。在现代资本主义社会中，消费正在从一种人们合法拥有私人物质产品的模式演变为一种基于获取的模式，在这种模式中，人们购买由他人拥有并与他人共享的体验性产品的临时权利。例如，许多城市消费者已经用汽车和拼车服务取代了汽车所有权。占据相框、钱包和相册的实体照片已经被可以随时查看的数字照片所取代，歌曲、书籍、电影或杂志也可以从云端下载。现在，世界上有一半的人口通过联网设备在线购买、销售、生产和消费商品和信息，产生了大量关于他们的消费模式和私人生活的个人数据。

研究人员表示，数字化、平台市场等技术创新，以及个人数据生成和收集的指数级增长，正在从两个主要方面推动消费的演变。第一个维度是从合法所有权模式(消费者购买和消费自己的私人物品)到合法使用权模式(消费者购买他人拥有和使用的物品和服务的临时使用权)。第二个维度是从消费固体物质产品到消费液体体验产品。这些消费变化带来的好处，从便利到更低的经济成本，从更大的可持续性到更好的偏好匹配，使得许多实物私人商品的合法所有权变得不受欢迎和不必要。但是他们心理所有权的相应减少——即认为某物是“我的”的感觉——可能会对消费者和企业产生深远的负面影响。

Morewedge解释说:“心理所有权不是合法的所有权，但在许多方面，对消费者和公司来说是一种宝贵的资产。它满足了重要的消费者动机，并提高了价值。‘一件东西是我的’这种感觉增强了我们对这件东西的喜爱程度，增强了我们对它的依恋，增加了我们对它价值的认识。”对企业的下游影响包括消费者对企业提供的商品和服务的需求增加，购买商品的意愿增加，口碑和忠诚度增加。

研究人员提出，正在发生的消费变化可以对心理所有权产生三种影响——威胁它，使它转移到其他目标，并创造新的机会来保持它。部分所有权模式以及基于可获得性的体验性商品的无常和无形性阻碍了流媒体、租赁和云计算商品的心理所有权的发展。在许多情况下，这会导致心理所有权的丧失，但有时它会转移到品牌(例如，迪士尼，优步，MyChart)和通过访问商品和服务的设备(例如，智能手机)或转移到使用它们的消费者社区(例如，Facebook小组，追随者和论坛)。然而，这种消费演变提供了更多的选择和自我表达的新渠道，也为消费者提供了新的机会，让他们对这些基于可访问性的体验商品和服务感到心理上的所有权，就像他们对私人拥有的物质商品一样。

这些消费变化及其对心理所有权的影响出现在一个框架中，该框架考察了三个宏观营销趋势:(1)共享经济的增长;(2)商品和服务的数字化;(3)个人数据的扩展。探索的典型案例包括拼车、音乐数字化以及健康和保健数据的扩展。每个案例都说明了为什么这些趋势正在侵蚀心理所有权，它是如何转变的，以及为企业创造了重新获得和保留心理所有权的新机会——无论是在商品和服务、电话等中介设备还是在品牌层面。

这一心理所有权框架为企业提供了未来的研究机会和可操作的营销策略，以寻求保留心理所有权的价值提升结果，并在其成为一种责任的情况下进行导航。它强调了许多方面，心理所有权将继续成为观察、理解、预测和管理消费者体验的宝贵视角。