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研究发现,近四分之一的医生经历过工作场所虐待,主要来自病人和来访者

日期:
2022年5月9日
来源:
波士顿医疗中心
简介:
一项新的研究发现,在接受斯坦福医学院(Stanford Medicine)调查的医生中,近四分之一的人经历过工作场所虐待,病人和访客是最常见的来源。
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根据波士顿医学中心和斯坦福大学医学院的一项新研究,在斯坦福医学院接受调查的医生中,近四分之一的人经历过工作场所虐待,病人和来访者是最常见的来源。

这项研究发表在JAMA网络开放研究发现,虐待在所有医生中都很常见,但在虐待方面存在性别和种族差异。女性报告遭受虐待的可能性是男性的两倍。这项研究还显示了种族歧视在统计上的显著差异,并表明需要在这一领域进行更多的研究。

在医生中,虐待与较高水平的职业痛苦有关,而保护性工作场所系统到位的看法与较低水平的职业痛苦有关。调查结果呼吁卫生保健组织认识到迫切需要建立适当的系统来减少虐待的发生。

该调查于2020年9月和10月对斯坦福大学医学院临床系的1505名医生进行了调查,以评估医生中虐待的频率和来源,以及虐待、职业健康和对工作场所保护系统的看法之间的关系。调查结果显示,23.4%的医生在去年遭受过虐待。

这是第一个研究探索保护工作场所系统和职业福利对医生的看法之间的关系。拥有保护医生免受虐待的制度与提高职业幸福感有关,无论是对那些经历过虐待的人还是那些没有经历过虐待的人。研究发现,虐待与职业幸福感下降有很强的联系,包括职业倦怠增加、职业成就感降低、离职意向增加。

“为了解决医生虐待的问题,组织必须首先认识到它的普遍性,然后知道从哪里去寻找,”第一作者苏珊娜·罗医学博士说,她是BMC的眼科医生,波士顿大学医疗集团健康和专业活力委员会主席,波士顿大学医学院眼科助理教授。“由于虐待与工作场所不满和医生职业倦怠有着密切的联系,为了员工和患者的福祉,医疗机构必须采取措施尽快解决这些问题。”

“医疗团队的所有成员都有责任减轻虐待,”资深作者、斯坦福大学医学院精神病学和行为科学临床教授、斯坦福WellMD/WellPhD中心循证创新主任米奇·特罗克(Mickey Trockel)说。“那些拥有领导影响力的人负有特别的责任,要制定政策,并期望医疗保健界的所有成员——包括病人和来访者——彬彬有礼、尊重他人。”

麻省理工学院斯隆管理学院(MIT Sloan School of Management)工作与就业研究所(Institute for Work and Employment research)兼职教授、前麻省理工学院ombuds合著者玛丽•罗(Mary Rowe)表示:“作为一名从事了几十年组织工作的ombuds,我从未见过有哪个行业的定量研究能如此清楚地确立旁观者行为与职业幸福感之间的联系。”“定性研究表明,当组织领导人被认为是乐于接受的,旁观者更有可能采取行动或挺身而出,这些新发现强调了组织通过提高领导对旁观者的接受度来支持职业幸福的主要潜力。”

虽然先前的研究发现医学生和住院医生经常遭受虐待,但缺乏关于执业医生和主治医生遭受虐待的相应数据。根据调查,最常见的虐待形式是病人和来访者的虐待,约有17%的医生报告,占所有虐待事件的70%以上,其次是其他医生的虐待。最常见的虐待形式是言语虐待(21.5%),性骚扰(5.4%)和身体恐吓或虐待(5.2%)。

调查发现,遭受虐待的经历存在性别差异,女性报告遭受虐待的可能性(31%)是男性(15%)的两倍,更有可能遭受任何形式的虐待,更有可能遭受性骚扰和言语虐待。先前的研究还发现,女医生的职业困扰率更高,这被归因于家庭责任的不平衡和工作环境的差异。

调查还发现,虐待的普遍程度因种族而异。这项研究的样本量排除了对特定种族和民族类别的详细分析,但研究结果表明,不同种族的虐待率存在显著差异。这些观察结果与先前的研究一致,这些研究表明,医学生和住院医生在种族和民族方面的虐待经历存在差异,以及来自代表性不足群体的医生分享的许多个人虐待经历。

职场虐待与倦怠加剧、工作表现下降和抑郁有关。过去十年对医生的全国性研究表明,职业倦怠率为40-60%。努力解决职业倦怠可能会极大地造福患者、医生和卫生保健组织,减少医疗差错的可能性,改善患者的总体结果、患者的体验以及医生的福祉。

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故事来源:

材料所提供的波士顿医疗中心注:内容可能会根据风格和长度进行编辑。


期刊引用

  1. Susannah G. Rowe, Miriam T. Stewart, Sam Van Horne, Cassandra Pierre, Hanhan Wang, Makaila Manukyan, Megan Bair-Merritt, Aviva Lee-Parritz, Mary P. Rowe, Tait Shanafelt, Mickey Trockel。虐待经历、保护工作场所系统和医生的职业困扰JAMA网络开放, 2022;5 (5): e2210768 DOI:10.1001 / jamanetworkopen.2022.10768

引用此页

波士顿医疗中心。研究发现,近四分之一的医生在工作场所受到虐待,主要来自病人和来访者。《科学日报》。《科学日报》,2022年5月9日。< www.koonmotors.com/releases/2022/05/220509100947.htm >。
波士顿医疗中心。(2022年5月9日)研究发现,近四分之一的医生经历过工作场所虐待,主要来自病人和来访者。《科学日报》。2023年6月20日检索自www.koonmotors.com/releases/2022/05/220509100947.htm
波士顿医疗中心。研究发现,近四分之一的医生在工作场所受到虐待,主要来自病人和来访者。《科学日报》。www.koonmotors.com/releases/2022/05/220509100947.htm(2023年6月20日访问)。

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