对于患有创伤后应激障碍(PTSD)的退伍军人和患有严重精神疾病的人来说,找工作很困难,尽管很多人想工作,但他们的失业率很高。
工作面试——对那些有精神疾病的人来说尤其困难——可能是一个主要障碍。
西北大学医学院的一项新研究报告称,一个虚拟人——基于最初用于培训联邦调查局特工的软件——帮助患有创伤后应激障碍的退伍军人和患有严重精神疾病的人建立了他们的面试技巧,并明显获得了更多的工作机会。
参加培训的人反复练习虚拟角色,一个名叫莫莉·波特的人力资源工作人员。他们用语音识别软件回答莫莉的问题。节目中的一名职业教练会立即在屏幕上给他们反馈,看他们的回答是有助于还是损害了他们与莫莉的关系。随着面试的进行,面试变得越来越难。
在培训后六个月的随访中,患有创伤后应激障碍的退伍军人和患有严重精神疾病的人获得工作机会的可能性是没有接受培训的人的九倍。参与者完成的培训面试越多,在更短的时间内获得工作机会的可能性就越大。
西北大学范伯格医学院精神病学和行为科学助理教授马修·j·史密斯(Matthew J. Smith)说:“患有创伤后应激障碍的退伍军人和患有双相情感障碍、重度抑郁症和精神分裂症等精神疾病的人容易焦虑,这种焦虑可能会在工作面试等紧张的社交活动中升级。”“培训极大地增强了他们的信心。”
这项研究将于7月1日发表在《科学》杂志上精神病学服务。
SIMmersion LLC的商业培训是基于计算机的,可以通过互联网访问http://www.jobinterviewtraining.net或从DVD安装。史密斯说,它满足了一个重要的需求。在国家一级,严重精神疾病患者无法广泛获得基于证据的就业服务。
闭门面试可能会让人产生被困住的感觉
对于患有严重精神疾病的人来说,求职面试可能是情绪上的地雷。
患有创伤后应激障碍的退伍军人可能难以集中注意力和跟上谈话。闭门面试可能会让你产生一种被困住的感觉。这些退伍军人还可能感到与他人疏远,这使得他们很难与面试官建立社交联系。
关于休假接受治疗的棘手谈话
退伍军人和患有严重精神疾病的人可能需要从工作中抽出有组织的时间来参加他们的精神健康服务,并且需要知道如何在面试中讨论这个问题。这些人也可能长期失业,培训为他们提供了讨论工作经历中的空白期的工具。参加培训项目的练习也有助于参与者在面试环境中变得更自在。
对Molly Porter的采访教会了参与者如何强调他们强烈的职业道德和与他人合作的能力。该项目还教会了他们如何以积极的方式分享自己以前的工作经历(而不是抱怨过去的经历),如何表现出对该职位的兴趣,以及如何以专业的方式说话。
在每次面试结束时,受训者都会得到一个90分或更高的分数,告诉他们“你得到了这份工作!”
当一个人访问Molly时,该程序具有某些功能,因此一个人可以识别残疾。该程序在面试中提问时会考虑到这一点。
研究参与者包括70名患有严重精神疾病(双相情感障碍、重度抑郁症、精神分裂症或分裂情感障碍)的人,或被诊断患有创伤后应激障碍和情绪或精神障碍的美国退伍军人。
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